1- LIVRAISON 

Nous expédions nos colis via Colissimo et Mondial Relay

• Livraison en point relais (France) : Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Livraison à domicile (France) : La livraison est effectuée en 2 à 3 jours ouvrés après expédition.

Délais de préparation : Le délai de préparation de votre commande varie entre 48 et 72 heures. Toutefois, en période de forte affluence (par exemple lors de sortie de nouvelle collection, de codes promotionnels, opérations de destockage ou collaborations spéciales), ce délai peut être prolongé jusqu’à 7 jours ouvrés.

Merci de noter que les délais de livraison s’entendent après la prise en charge de votre colis par le transporteur et ne prennent pas en compte le délai de préparation de votre commande.

2- FRAIS DE LIVRAISON 

Les frais de livraison varient en fonction du mode choisi et vous seront indiqués lors de la validation de votre commande.

3- RETOURS ET AVOIRS 

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de nous retourner votre article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. L’article retourné doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé, et avec les étiquettes attachées. Par souci d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournés.

Une fois le(s) produits reçu(s), Wüka Paris vérifiera leur bon état et, une fois l’état des produits retournés vérifié, le client en sera informé par courrier électronique. La marque procèdera ensuite à l’établissement d’un avoir valable 1 an correspondant au montant des articles retournés. Cet avoir sera utilisable sur l’ensemble de notre boutique. Toutefois, Wüka Paris pourra retenir le remboursement jusqu’à la réception des produits ou la présentation d’un justificatif de renvoi de ces derniers par le client, la date la plus proche étant retenue.